Оплата и возврат

Оплата на сайте fabulaone.ru производится онлайн через сервис ЮKassa банковскими картами и другими доступными способами (включая СБП, если он включён у продавца).

После успешной оплаты цифровой аудиопродукт становится доступен для скачивания в личном кабинете и/или по ссылке, направленной на указанный email.

Поскольку товар является цифровым контентом с предоставлением доступа сразу после оплаты, возврат денежных средств возможен при технической невозможности получить оплаченный файл по вине продавца либо в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

Для оформления возврата направьте обращение на df4168949@gmail.com с указанием email заказа, даты оплаты и описания проблемы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат при положительном решении выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, через ЮKassa.

Претензии по качеству аудиозаписи принимаются в разумный срок после покупки при наличии подтверждённого дефекта файла.